业主在小区地下泊车库踩到滴落的空调冷凝水滑到，构成骨折两次手术花费5万多元，物业公司应当对此进行补偿吗？日前，姑苏市吴中区人民法院审理这起补偿纠纷案件，法官前往现场走访查询，终究促进两边达到调停。法官表明，物业公司不能对其办理职责狭窄了解，应当保证业主出行和日子安全便当。
姑苏某小区设有一处健身馆，住户可以终究靠电梯直达地下泊车库后前往该健身馆。上一年6月的一天，业主胡某女士前往健身馆途中，踩到地下车位上的一小滩空调冷凝水后不小心滑倒，膝盖跪地导致骨折。胡某为此前后两次手术共开销医疗费5万多元。
胡某以为，是物业公司办理不到位导致自己滑倒受伤，应承当补偿相应的职责。两边洽谈未果后，胡某向吴中法院提起诉讼，要求物业公司补偿其丢失。
该案审理过程中物业公司辩称，胡某经空置泊车位通行时，理应尽到慎重留意职责，不该苛求物业公司随时整理车位上的冷凝水，故不同意承当补偿职责。
承办法官实地走访查询发现，地下泊车库墙面明晰标示了健身馆方位并指明方向，通过这儿进入健身馆是常用通行方法之一。
可是，该小区地下泊车库地上运用环氧地坪，遇水较滑。健身房地下车库出口处的空间被划分为轿车泊车位，车位之间空隙狭窄，接近墙面处的车位与墙面之间也仅剩狭窄的排水板空间，行人要么挑选在空置车位上行走，要么通过狭窄的车辆空隙侧身而过。
胡某通行通过环氧地坪地下车位，因踩到空调冷凝水打滑跌倒，物业公司在合理设置通道、及时铲除积水等方面对保证小区业主安全通行的办法存在不到位的状况，依法应当承当对应的补偿职责。
法官向两边当事人出示了现场查询构成的相片、丈量的数据，在事实清楚，分清是非基础上，选用裁判式调停方法向两边当事人释法析理，特别是依法引导物业公司充沛认识到办理上存在的缺乏，既理直气壮向其讲清了法理，又循循善诱批注了事理。
终究，法官促进物业公司和业主胡某达到调停协议，由物业公司承当对应补偿相应的职责并一次性处理争议。
“《物业办理条例》第35条规则，物业服务企业应当依照物业服务合同的约好，供给对应的服务。物业服务企业未能实行物业服务合同的约好，导致业主人身、产业安全受损的，应当依法承当对应的法律职责。”
法官表明，本案中，物业公司对本身物业办理职责的了解过于狭窄。事实上，其应当保证业主出行和日子安全便当，地下泊车区域设置供业主安全行走的通道、现有通道的积水铲除等也是物业公司物业服务合同职责或安全保证职责的一个方面。
法官介绍，在该案调停完毕后，物业公司活跃表态将以案为鉴，对职责区域加强巡查办理，细化工作办法，拉网式排查有几率产生的风险和危害。
