“砰！突然间就不住车了！”7月10日上午，浙江杭州，俞女士与丈夫开车送往孩子去学校考试后，准备将车停放在一地下停车场。不曾想，车辆进入停车场后，突然失控了。砰的一声！汽车直接撞到停车场的柱子上，才停下来。
据俞女士介绍称，这部特斯拉model y是她今年3月份，花了27万购买的，到目前才开了3个多月。当时车速在10-30公里左右。据车后方行驶记录仪显示，当时车子进入停车库后，地面有水，在转弯处时，刹车灯已经亮起，但车速并没有减慢，直到车子撞上柱子后，车辆才停止行驶。事后4S店，给出的答复是：“这是一起在有水环氧地坪地面行驶发生的事故。驾驶员踩下制动踏板前车辆的速度达到36km/h，车速相对较快。”
4S店的意思是，这与车辆能不能刹车没关系，事故发生的根本原因是地上有水，所以车辆在时速36公里行驶的情况下，不能及时刹车，“很正常”！网友们对于4S店的解释，并不买账！网友说，按照这种观点，那车子只要到有水的地下库，就只有撞柱子，才能停下来了？因为从地面下地下车库，必定有滑坡的，36km/h的车速并不算快！因此网友们喊话俞女士赶紧退车。俞女士购车已有三个多月，家用汽车产品修理、更换、退货责任规定已经精确指出，车辆在三包有效期内，所购买的家用小汽车发生一些很严重安全性能故障的情况，车主才能要求退车。注意，即便发生很严重的安全性能故障，也要累计进行2次修理，且仍未排除该故障的情况下，才能提出退车诉求。
对于严重安全性能故障的要求，汽车三包法并没有明确规定。但是从安全角度来说，汽车在时速只有36公里的情况下，突然不能刹车，不管是什么原因，个人觉得都属于严重安全性能故障。
因此4S店美其名曰“在有水环氧地坪地面行驶发生的事故，是车辆行驶较快导致”，不用维修，也不用检测到底有没有安全风险隐患，显然是不负责任的。
汽车突然不能刹车，一定不是小事，因此俞女士明确说，以后再也不敢开这部车了。
有网友表示，4S店应该拿出态度来，验证自己的车，刹车是没问题的。一定不可以仅凭一条短信回复，就忽略本次事故发生的最终的原因所在。
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